Services et structures pour le maintien au domicile
LES CENTRES LOCAUX D'INFORMATION ET DE COORDINATION (CLIC)
Le CLIC est «un guichet» d’accueil de proximité, d’information, de conseil et d’orientation, destiné aux personnes âgées et à leur entourage ; il rassemble les informations, évalue les situations, mobilise les ressources, coordonne les professionnels pour répondre aux besoins des personnes âgées dans leur vie quotidienne.
Il peut aussi, selon son niveau de labellisation, orienter les demandeurs auprès des structures en capacité de prendre en compte leur situation, évaluer les besoins des personnes et assurer un suivi de la situation et de son évolution.
Il peut proposer une formation à l’ensemble des acteurs incluant également l’aide aux aidants.
Il répond à une triple logique de proximité, d’accès facilité aux droits et de travail en réseau entre les professionnels et les acteurs locaux.
Quels objectifs ?
Les CLIC ont pour objectif de favoriser les collaborations entre les secteurs sanitaire et social.
Ils permettent d’organiser les réponses multiprofessionnelles indispensables dans la prise en charge des problèmes chroniques invalidants les personnes âgées vivant à leur domicile sur un territoire défini.
Quelles missions ?
Les CLIC remplissent 3 missions principales en fonction de leur niveau de labellisation technique
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niveau de label 1 : assurer l’information des particuliers et des professionnels du territoire
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niveau de label 2 : procéder à des évaluations individuelles multidimensionnelles de situations complexes de personnes en incapacité afin de proposer un plan d’aide ;
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niveau de label 3 : assurer la coordination des interventions dans le cadre du suivi des situations au cours du temps.
L’option initiale était que des CLIC de différents niveaux de label coexistent. Mais, il a été rapidement décidé que la pérennisation d’un CLIC ne pourrait être envisageable que s’il parvenait à court terme au label de niveau 3.
Prise en charge de la personne âgée : comment le CLIC procède t-il ?
- L’évaluation globale multidimensionnelle est le préalable à une prise en charge de qualité des maladies chroniques stabilisées et de leurs conséquences. Cette évaluation nécessite l’intervention de plusieurs professionnels et s’attache à plusieurs dimensions de la personne âgée : l’état de la personne (ses maladies chroniques, ses déficiences, ses incapacités), son environnement social, son habitat, ses ressources économiques et sa protection sociale.
- Le plan d’aide personnalisé définit les différentes interventions nécessaires pour améliorer les conditions de vie de la personne et de son entourage (aides humaines, matérielles et techniques) en fonction de l’évaluation réalisée.
- La recherche de ressources financières pour rendre effectif le plan d’aide. C’est le rôle du CLIC de rassembler ces ressources en s’appuyant sur les connaissances et le savoir-faire des professionnels du secteur social notamment.
- La coordination des professionnels qui vont apporter leur aide à la personne âgée afin de rendre leur travail plus cohérent et d’éviter l’éparpillement des prestations.
- Le suivi des personnes dépendantes afin d’assurer des prises en charge de qualité qui s’inscrivent dans la durée.
CLIC : pour en savoir plus
La Direction Générale des Affaires Sociales (DGAS) a reçu la mission de mettre en œuvre la politique de développement des CLIC.Depuis janvier 2005, le développement des CLIC relève des conseils généraux.
Liste des CLIC en France sur le site du Ministère délégué aux personnes âgées : www.personnes-agees.gouv.fr/dossiers/clic/index.html
Le portail http://clic-info.personnes-agees.gouv.fr permet aux personnes âgées, à leur famille ainsi qu’aux professionnels qui les entourent, de trouver les coordonnées et les activités des CLIC de leur département ou de leur commune, d’effectuer des recherches à partir de critères de leur choix.
Mise à jour le 12/07/2011
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